1. Responsable del tratamiento
- Pangorsa, S.L. (Cosmética de Corea / KOCOSTAR), CIF B86501475
- Calle Monasterio de las Batuecas, 18, Bloque A, piso 2 E, Madrid (España)
- Correo de contacto para privacidad: hola@cosmeticadecorea.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Pedidos: gestionar tu compra, el pago, el envío, la factura y la atención posventa. | Nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación, NIF (si pides factura a empresa), productos comprados. Los datos de pago los recoge directamente Stripe. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y mercantiles (6.1.c). | Durante la relación y, después, bloqueados el tiempo que exija la ley (generalmente 6 años; art. 30 Código de Comercio). |
| Newsletter: enviarte novedades de KOCOSTAR. | Email y fecha de alta. | Tu consentimiento (6.1.a), que das al suscribirte. | Hasta que te des de baja o retires tu consentimiento. |
| Consultas y reclamaciones: responder a lo que nos escribas. | Los que nos facilites en tu mensaje. | Interés legítimo en atender tu petición (6.1.f) o la ejecución del contrato. | El tiempo necesario para atenderte y los plazos legales de prescripción. |
| Mapa «Dónde comprar»: buscar farmacias cercanas. | Si pulsas «Cerca de mí», tu navegador calcula tu ubicación en tu dispositivo para ordenar las farmacias; no la enviamos ni la guardamos. | Tu consentimiento, que das al aceptar el permiso del navegador (6.1.a). | No se conserva. |
| Farmacias listadas en el mapa: mostrar dónde encontrar KOCOSTAR. | Nombre del establecimiento, dirección y teléfono profesional de farmacias que han comprado KOCOSTAR recientemente (datos de contacto de empresa). No se publican datos de facturación. | Interés legítimo de Pangorsa y de las farmacias en dar visibilidad a los puntos de venta (6.1.f). | Mientras la farmacia sea cliente; se retira en cuanto la pida. |
Para los pedidos, los datos de los formularios son necesarios; si no los facilitas no podremos gestionar la compra. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. La Web se dirige a mayores de 18 años y no tratamos conscientemente datos de menores.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta y con las obligaciones que exige la ley:
- Stripe Payments Europe, Ltd.: procesamiento del pago y de los códigos de descuento.
- Empresa de transporte: entrega del pedido (nombre, dirección, teléfono y email de contacto).
- Vercel Inc.: alojamiento de la Web y ejecución de sus funciones.
- Google (Gmail / Google Workspace): envío de correos transaccionales (confirmación de pedido).
- HighLevel Inc. (GoHighLevel): gestión de contactos y de la comunicación comercial de los suscriptores.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (para las empresas certificadas) o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes solicitarnos más información escribiendo al correo de contacto.
4. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a lo tratado antes), escribiendo a hola@cosmeticadecorea.com e indicando el derecho que ejercitas. Es posible que te pidamos acreditar tu identidad. Para darte de baja de la newsletter basta con escribirnos o usar el enlace de baja de nuestros correos comerciales.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: comunicaciones cifradas (HTTPS), claves de acceso protegidas, acceso restringido a los datos y no almacenamiento de datos de tarjeta en nuestros sistemas.
6. Cookies
Consulta la Política de cookies.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.